On lit beaucoup de choses sur les blogs. On en entend aussi beaucoup, notamment dans le cadre de discussions avec des professionnels de la Com ou du Marketing. [Mise à jour du 09 août] : ... et à 3 heures du matin, Zizou est venu me parler..."
1 - Selon moi, le concept de Blog ne recouvre q'un outil technologique, dont le maître mot est simplicité. Il ne s'agit ni plus ni moins que d'un outil de gestion de contenus (Content Management System comme je dirais pour faire plus pro), qui propose des fonctionnalités de base, notamment la gestion des flux RSS.
2 - Le fort développement s'est fait jusqu'à présent par les particuliers (vous et moi). En raison de la simplicité de l'outil lui-même et des plate-formes qui proposent ces services. En moins de 5 minutes, votre site est prêt à l'emploi. Il ne vous reste plus qu'à écrire pour mettre du contenu en ligne (sans aucune connaissance, si ce n'est de traitement de textes). On peut comparer la situation à l'explosion des services d'emails pour particuliers.
Cette situation a créé toutefois un glissement de sens. C'est ainsi que certains responsables en entreprises considèrent que les blogs ne sont que réservés aux particuliers. Je vous renvoie au point 1.
Autre point vis à vis des entreprises. Comment expliquer que pour mettre en place de gestion de contenus, vous avez dû dépenser quelques milliers, voire millions d'euros, alors que ce type de services est maintenant disponible pour moins de 100.000 euros si l'on considère une plate-forme privée avec des élements de personnalisation dans le cadre d'un intranet par exemple...
Comme je le disais dans une note précédente, les entreprises vont désormais moins vite que les particuliers pour s'approprier un certain nomb d'outils.
4 - L'impact pour les entreprises
a) en communication interne : mise en place de plate-forme sur les intranets permettant le développement "à la volée" de sites personnels, d'équipes projets, de métiers, de clubs... chacun des flux produits (et autorisés) pouvant alimenter le portail personnalisé du salarié.
b) en communication externe
- principe de Veille / Réaction : l'entreprise suit ce qui se passe sur les sites d'influences de son secteur, et participe éventuellement au débat
- principe d'Action : on assiste là à une évolution de la communication.
Les entreprises peuvent développer leur propre média d'informations sur la base de leurs secteur d'activités (ce qui s'y passe vu à travers leur lunette), des préférences de sa cible clientèle...
Les entreprises vont développer de plus en plus de "Consumer Magazine", mais sou forme interactive.
Les services Com (et agences) vont devoir effectuer un réapprentissage des règles d'écriture (on entre dans l'arène puisque l'on va profiter de l'écriture pour interroger, faire réagir...).
N'hésitez pas à me dire ce que vous pensez de ces quelques réflexions.